Duidelijk antwoord.
Zonder omwegen.

Kies je product, voeg het toe aan je winkelwagen en rond de bestelling af in de checkout. Na betaling ontvang je automatisch een bestelbevestiging per e-mail.

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang je pakket nog niet is verwerkt, kijken we wat er mogelijk is. Na verzending kan de bestelling niet meer worden aangepast.

Controleer eerst je spammap en kijk of het opgegeven e-mailadres klopt. Nog steeds niets ontvangen? Stuur ons je naam, e-mailadres en het betaalmoment.

De betaalmethoden die voor jouw bestelling beschikbaar zijn, verschijnen automatisch tijdens het afrekenen. Je ziet de definitieve keuze vóórdat je betaalt.

Ja. De betaling verloopt via een beveiligde betaalomgeving. Wij ontvangen niet je volledige bank- of kaartgegevens.

Je ontvangt de bestelgegevens per e-mail. Heb je een aparte factuur nodig? Neem contact op en vermeld je bestelnummer en factuurgegevens.

Bestel je op een werkdag vóór 19:00 en is het product direct op voorraad? Dan verwerken we het dezelfde dag en is de geplande bezorging de volgende dag. Rond feestdagen, in het weekend of bij vertraging bij PostNL kan dit afwijken.

Zodra je bestelling bij PostNL is aangemeld, ontvang je de beschikbare track & trace per e-mail. De eerste scan kan iets later zichtbaar worden.

De actuele verzendkosten staan duidelijk in je winkelwagen en checkout, voordat je de bestelling betaalt.

Als afhalen voor jouw bestelling beschikbaar is, kun je dit tijdens het afrekenen kiezen. Wacht op onze afhaalbevestiging voordat je naar de winkel komt.

Bekijk bij vertraging eerst de laatste PostNL-update. Is de doos beschadigd? Maak foto's van de verpakking, het label, de inhoud en het product. Bewaar alles en neem met je bestelnummer contact met ons op.

Meld je retour eerst aan via onze retourpagina. Je ontvangt daarna de juiste instructies. Stuur het product niet op voordat je die hebt ontvangen.

Voor de meeste online aankopen geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst. Uitzonderingen en de volledige voorwaarden vind je op onze retourpagina.

Is er iets mis met je aankoop? Meld het probleem met je bestelnummer en een duidelijke omschrijving. We beoordelen vervolgens of reparatie, vervanging of een andere passende oplossing nodig is. Bekijk ook onze garantiepagina.

Controleer het exacte merk en model van je toestel en vergelijk dit met de producttitel en specificaties. Twijfel je? Stuur ons vóór het bestellen je modelnummer.

Een refurbished toestel is eerder gebruikt, technisch gecontroleerd en waar nodig professioneel hersteld. De staat en meegeleverde onderdelen staan bij het product vermeld.

We proberen onze webshopvoorraad zo actueel mogelijk te houden. Mocht een product na je bestelling toch niet beschikbaar zijn, dan nemen we snel contact met je op.