Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden webshop

1. Wie zijn wij

Deze voorwaarden gelden voor de webshop van GSM Reparatie Purmerend, Wormerplein 42, 1442 CB Purmerend. KVK-nummer 91914612, btw-identificatienummer NL004923852B49. Telefoon 0299 633 574, e-mail contact@gsmreparatiepurmerend.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod in onze webshop en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt. Voor reparaties gelden de afspraken die we met je maken bij het aannemen van de reparatie.

3. Aanbod en prijzen

We beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Alle prijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je bestelling plaatst en wij die per e-mail bevestigen.

5. Betaling

Je betaalt bij het afrekenen met een van de betaalmethoden die daar worden getoond.

6. Levering

We verzenden met PostNL of je haalt je bestelling op in onze winkel, als die optie wordt aangeboden. Meer informatie vind je in ons verzendbeleid.

7. Herroepingsrecht

Bij online aankopen heb je in de meeste gevallen 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst. Hoe dit werkt en welke uitzonderingen gelden, lees je in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

8. Garantie

Een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Je wettelijke rechten blijven altijd van toepassing. Op refurbished toestellen geven wij 12 maanden garantie en op nieuwe toestellen 24 maanden. Op geselecteerde producten bieden wij 12 maanden aanvullende garantie; op je aankoopbewijs of in de productinformatie staat of dit voor jouw aankoop geldt. Deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten en vervangt die niet.

Schade door vallen, stoten, vocht, onjuist gebruik, ongeautoriseerde reparaties, normale slijtage of externe schade na aankoop valt doorgaans niet onder garantie. We beoordelen dit altijd aan de hand van onderzoek en de omstandigheden.

9. Klachten

Heb je een klacht? Laat het ons zo snel mogelijk weten via contact@gsmreparatiepurmerend.nl of 0299 633 574, met een duidelijke omschrijving en je bestelnummer. We nemen contact met je op en zoeken samen naar een passende oplossing.